Mitsubishi Pajero Sport memperoleh penghargaan sebagai ”Net Promoter Excellent” dalam acara “3rd Annual Net Promoter Customer Loyalty Award“ yang diselenggarakan pada Senin (10/12) silam di Hotel Shangrila Jakarta.

Net Promoter Customer Loyalty Award diselenggarakan sejak tahun 2010. Merupakan kolaborasi antara Hachiko Net Promoter Consultant dan Majalah SWA. Adalah penghargaan yang diberikan berdasarkan metode NPS (Net Promoter Score), dimana loyalitas pelanggan Pajero Sport memperoleh nilai tertinggi.

Pengukuran metode NPS dengan menanyakan kepada pelanggan seberapa bersediakah mereka merekomendasikan brand tersebut kepada orang lain. Hal ini berarti para pelanggan setia Pajero Sport memiliki loyalitas tinggi sehingga SUV ini sebagai merek kendaraan yang dipercaya dan memuaskan.

Survei dilakukan terhadap 9.456 responden dari seluruh penjuru Wilayah Indonesia yang diwakili kota- kota besar seperti Jabodetabek, Bandung, Semarang, Surabaya, Denpasar, Medan, dan Makassar. Dari 39 kategori yang disurvei, Mitsubishi Pajero Sport termasuk dalam kategori mobil SUV.